重慶山火、四川限電,災害性高溫天氣下,我們無比關心川渝地區的情況。在這個時間長、強度大、范圍廣、極端性強的夏季,空調是必不可少的家電。四川綿陽是家電制造業重鎮,長虹空調生產基地就位于綿陽,在近階段長虹空調方面在配合限電的工作同時,在銷售售后方面正盡最大努力推進中。
近期,四川各地持續高溫,電力供需緊張形勢進一步加劇,限電的消息迅速沖上熱搜。原本燈火通明的成都春熙路今日也暗了下來,各大商場關閉大部分燈光,多個寫字樓的中央空調已停止供冷。
這就是四川地區的綜合體的現狀。雖然高溫下的停電帶來諸多不便,但是空調銷售卻不能中斷,高溫下空調的重要性可想而知。
8月20日,長虹空調成都吾悅廣場店的銷售員發來一張照片,僅有的普通照明下,空調展廳光線暗淡,銷售人員仍堅守在市場一線。
長虹空調市場部部長李蟬君表示:“雖然商場限電,但是空調銷售和售后工作不能斷,這正是眼下用戶最需要的。因此我們工廠停產、辦公室人員居家辦公,但一線人員還是正常工作。雖然光線很暗、沒有空調,商場悶熱無比,但是來買空調的人還是有的,夏末的銷量比往年好,比7月份也不差。這時候的來買空調往往是需求最迫切的,我們銷售人員耐著高溫堅守崗位,往往剛站幾分鐘就開始冒汗,都要多帶一身衣服替換。”
重慶長虹空調一位零售經理也有同感:目前重慶有些區域也限電,但商場在特定會自己發電,我們銷售工作也沒有停,我所在的三個區的銷售人員全部上崗,即使商場沒有空調,只是風扇吹吹也是堅守一線,滿足用戶需求!
銷售人員不斷崗,售后人員也是滿負荷運轉。
長虹空調市場部部長李蟬君表示:“現在我們辦公室人員是居家辦公,但是售后人員沒有,他們奮戰在一線很辛苦。我們盡最大努力把售后服務協調好,讓售后跟得上用戶需求!
據了解,川渝地區空調售后人員在高溫的中奔波為用戶解決安裝維修問題。上述重慶銷售經理反映:“我這的售后主要負責兩個專賣店售后服務工作,連續每天工作量很大,一早開工,工作到中午,下午4點開始也要工作到深夜!
重慶銷售經理表示“我在長虹十幾年第一年熱這么久,空調供不應求,甚至還會缺貨。前階段綿陽工廠剛發貨過來,還沒入庫就銷售出去了,現在我們這里雜牌沒人要了,不包修還沒有安裝費,用戶認品牌、挑產品。長虹今年全無塵空調、客餐廳空調賣得比較好。”
現在川渝人民都在盼望著降溫、下雨,結束這場持久高溫。長虹方面透露,最近兩天空調工廠已經恢復單線生產,預計下周就能恢復全線生產。雖然高溫即將結束,但生產恢復將解決渠道缺貨問題,助力新冷年開盤。
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