6月26日，格力電器“董明珠健康家”石家莊長安店開業，從北京到香港、從鄭州到長沙……“董明珠健康家”正在全國市場全面開花，至6月下旬，已經開設了656家。

就在6月26日當天，董明珠對外透露：“剛剛做了決定，從6月1日開始，我們所有安裝工每個人每臺機器增加20塊錢的安裝費，”她還談到：“越到旺季越熱的時候，消費者也迫切需要即刻安裝……我覺得要讓每一位安裝工有幸福感，隨著未來的變化，我們的安裝工會越來越好。”

事實上，這并不是格力第一場給安裝工漲安裝費，早在2016年的時候，格力電器給安裝工的空調安裝費每臺就增加了100元，在當時是整個行業率先給安裝工增加安裝費的企業。

此次格力給安裝工每臺空調安裝費增加20元，彰顯出了空調行業領導品牌的責任與擔當。在空調領域，對于產品質量的保障，一直有著“三分品質、七分安裝”的說法，這也直接凸顯了安裝之于產品質量的重要性。

給空調安裝工增加安裝費，不僅僅是保障產品質量、給用戶提升服務價值的有效舉措，同時更體現了對安裝工的人文關懷。尤其是在旺季階段，消費用戶的應急需求量增加，酷熱的天氣、高空作業的風險、千差萬別的安裝條件等等讓安裝工的工作更為辛苦，增加安裝費是對安裝作業人員最好的回饋方式之一。

在今年國內空調市場涌現出史上罕見的極端價格戰的大背景下，格力給安裝工增加安裝費，還擁有著更為深遠的意義；此舉不僅意味著格力要頂住價格戰的烽火，同時還要頂住后端的成本壓力。按照近幾年格力空調在國內市場的產銷量走勢，每臺增加20元，意味著格力為此要付出巨大的售后服務成本，但這是行業走出內卷式競爭，實現高質量發展的重要舉措。

格力提高安裝工的安裝費其實也是在服務端保障產品質量，根本的目的也是在為用戶提升服務價值。值得一提的是，在服務端的創新舉措和投入力度，一如在國內市場的地位，格力同樣走在行業的前列。2021年3月份，格力電器就推了家用空調“十年免費包修”政策，這是時中國空調行業“不限產品、不限零部件”的最長包修承諾，體現了格力空調對行業服務標準的引領能力。

就在格力電器“董明珠健康家”石家莊長安店開業的幾天前，中國標準化研究院顧客滿意度評測中心公布了《2025年中國顧客滿意度手冊》，根據該手冊顯示，格力空調在品牌形象、性價比、滿足需求程度、產品可靠性和服務質量五大評測指標上，以行業唯一全五星的最高分，連續第十六年成為空調行業的第一名。