用戶對健康、舒適、便捷、個性化生活方式的追求正在給整個洗護產業提供新一輪科技創新驅動力,在國內洗護市場存量化的大格局之下,產品及其功能的細分化卻孕育出了豐富的新生增量紅利,這在迷你洗衣機、分區洗產品上體現得淋漓盡致,尤其是進入2025年之后,分區洗產品本身更是綻放出了全新的變革圖景。
就在近日,小天鵝推出了“迷你小烏梅”系列產品,以真百搭、真分區、真烘干、真健康、真自投、真干凈、真好裝、真材實料等直扣用戶痛點的功能,為全球用戶帶來了首個多分區且均可實現洗烘一體的洗護解決方案。該產品猶如一面棱鏡,折射出了小天鵝在技術研發、產品開發、用戶研究方面的布局及思維,而這些也恰恰是一個企業實現高質量發展的底層邏輯所在。
迷你及分區洗產品結構紅利快速釋放
全渠道零售量4297萬臺同比增長了7.3%,零售額1014億元同比增幅為7.6%;奧維云網公開的這一組數據勾勒出了國內洗衣機市場在2024年的靚麗一面。比這更令人驚艷的是,1公斤迷你洗衣機在線上平臺的零售量同比增長了29.7%,1公斤以下的產品同比增幅高達368%。
與此同時,分區洗滾筒展現出了消費升級的基本面,以超過行業平均增幅的速度加速普及。值得一提的是,2024年干衣機市場實現零售額162億元,同比增幅為25.7%;其中洗烘套裝在2024年的零售額增幅超過33%。
綜合而言,過去一年整個洗護賽道呈現出規模大、場景豐富、剛性強等一系列特點。如此華麗的市場數據卻映射出用戶的一個核心痛點一直沒有得到解決:不得不犧牲更多的住居場景空間及付出更高成本,去滿足分區、健康洗護和干衣的訴求。
擺在所有企業面前的一個現實課題是,該以怎樣的解決方案去應對不同衣物、不同用戶群體、不同場景等等差異化需求,以一套產品解決用戶所有痛點,并契合千人千面的一站式洗滌護養的要求。于是,“迷你小烏梅”應運而生。
全球首個多分區洗烘一體解決方案
從早期的左右雙波輪到上波輪下滾筒,再到上下滾筒一體機,分區洗持續主導著洗護產業的結構化升級,新近幾年國內市場風靡的迷你洗衣機則從場景分化的維度昭示了用戶個性化訴求的又一方向。今年新春過后,多分區一體化再次拓寬了洗衣機產品的創新視野。
4月份,小天鵝推出的“迷你小烏梅”系列就是分區洗產品的集大成者,是全球首個一公斤分區百搭所有品牌且洗烘一體的洗烘產品。據小天鵝研發中心總經理王海峰介紹,“迷你小烏梅”最多可以做到疊合五筒實現同洗同脫同烘干;而且兩個筒還能以獨立控制的方式,滿足了需求愈加細分化的趨勢。
精致的“懶人”、母嬰人群、輕奢白領、運動愛好者等不同用戶和內衣褲襪不同的衣物,乃至南北陽臺、衛浴空間等不同的場景,均可以通過“迷你小烏梅”實現洗衣、干衣的要求。在用戶既有的不同品牌的洗衣機產品上,“迷你小烏梅”都能協同疊放,演繹了真正意義上的“百搭”和“分區”。
而且,該洗衣機產品還搭載了高溫煮洗、UV除菌、AG銀離子除菌等組合式健康功能,并獲得了雙桶醫護級內衣健康洗認證,這在實現“真健康”功能的同時,還以蜂窩消泡結構和材料克服了洗滌劑泡沫的處理難題。
小天鵝特有的水魔方洗滌技術也應用在了“迷你小烏梅”洗衣機上,結合智能升溫洗功能,不僅能夠達成特漬洗凈比高達1.5的“真干凈”還能對各種衣物實現護型護色。“迷你小烏梅”系列通過疊合大滾筒洗衣機所形成的解決方案,相當于一組洗衣機產品裝進了一個洗衣房。
引領洗護產業進入三元驅動時代
事實上,小天鵝在迷你洗衣機、分區洗產品上的積淀要比外界想象的更為深厚,并構建了能夠覆蓋所有用戶全生活場景的產品矩陣,據小天鵝洗衣機國內營銷產品部部長強洪彬介紹,目前整個小天鵝公司在壁掛式洗衣機上布局了10款產品,市場份額在30%左右;在臺式洗衣機產品上擁有15款,市占率接近35%;同時布局了8款分區洗一體機產品,在國內市場的市場占比約為20%。
由此也可以看出小天鵝在分區洗護賽道上形成的行業主導者地位,而“小烏梅”系列的推出則讓小天鵝的這一形象愈加豐滿。但任何一種首創型產品的開發從來都不是一蹴而就,王海峰透露,小天鵝技術團隊用了一年半的時間才打造出這款全球首個洗烘一體迷你洗衣機;更為重要的是,如此篳路藍縷的過程也反映出小天鵝新品研發的邏輯方法越發貼近用戶的真實生活。
據了解,小天鵝在每個產品上市之前都會組織研發和銷售團隊進行內測,同步募集位于全國各地的用戶群對新品進行深度體驗,從技術研發層面、營銷側和用戶端三個維度測試產品,“迷你小烏梅”系列同樣經歷了這樣一個過程。
這種方式還凸顯出小天鵝在產品創新方面的深層邏輯已然生變。強洪彬分析,在細分需求不明顯的增量時代,簡單的技術驅動便可締造出豐富的紅利;隨著市場步入存量化周期,圍繞著細分用戶群體進行相對應的技術和產品布局,即技術+用戶需求的二元驅動模式哪怕是到現在仍然是方興未艾;而以用戶觸達為戰略指引的小天鵝,面對時下漸顯漸高的家居一體化浪潮,則將技術、用戶需求和住居場景耦合為一體牽引整個洗護產業步入了三元驅動時代。“迷你小烏梅”系列產品就是這種戰略的直接體現。
小天鵝不止是在前端通過產品創新引領迷你及分區洗品類的躍遷式升級,還在后端領域加速普及進程。筆者獲悉,圍繞著“小烏梅”系列小天鵝為用戶提供了一份豐厚的權益禮包,包括0元上門安裝、100天無理由免費試用、365天只換不修、3年整機包修、贈送一年洗衣液、免打孔等等。
從技術研發到功能創新的立意,從產品上市前的內外聯動封測到后端服務保障體系的建設,小天鵝通過“迷你小烏梅”系列分區洗衣機又一次詮釋了“全心全意”的品牌內涵。