12年斬獲350多項(xiàng)專利技術(shù),總投資5.5億元的商用特種空調(diào)基地落戶順德均安,執(zhí)行精品戰(zhàn)略連續(xù)兩年市場(chǎng)維修率下降30%……
在美博集團(tuán)董事長(zhǎng)余方文眼里,這些數(shù)字,可能比2022冷年美博空調(diào)的出貨增長(zhǎng)更值得復(fù)盤,更令人欣慰。
或者說,研發(fā)、制造、產(chǎn)品、渠道等基本功的不斷夯實(shí)提升,才讓美博收獲了又一個(gè)冷年的高質(zhì)量增長(zhǎng)。
精品戰(zhàn)略賦能 接連中標(biāo)工程項(xiàng)目
美博鍛造“品質(zhì)”的決心,從精品戰(zhàn)略的實(shí)施就能看出。
2021年7月,美博集團(tuán)董事長(zhǎng)余方文親自掛帥,指導(dǎo)“造精品、出精品”工作,從產(chǎn)品企劃、技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、精益制造、技能培訓(xùn)及供應(yīng)鏈管理等20多個(gè)方面,推進(jìn)精品戰(zhàn)略落地實(shí)施,并形成“三位一體”的全品質(zhì)新體系。
研發(fā)層面,美博空調(diào)深入洞察用戶使用痛點(diǎn),針對(duì)疫情非常時(shí)期健康殺菌、醫(yī)療行業(yè)、交警、電力公司、地勤等戶外高溫作業(yè)人群環(huán)境惡劣的難題,美博空調(diào)采用UVC深紫外殺菌、57℃高溫除菌技術(shù),微型直流壓縮機(jī)技術(shù),在短時(shí)間內(nèi)推出輕奢派U健康殺菌空調(diào)、微型直流壓縮機(jī)穿戴式特種空調(diào)、臻芯派、新芯派、智芯派、悅芯派、清芯派等一款又一款新品,細(xì)分對(duì)應(yīng)智能、健康殺菌、自清潔水洗,以及舒適風(fēng)等消費(fèi)趨勢(shì)的精準(zhǔn)覆蓋。
“我們這兩年,在產(chǎn)品上的投入還是蠻大的,至少掛機(jī)就投了6套模具重新去做,柜機(jī)也是投了一套模具。” 美博集團(tuán)副總裁兼國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心總經(jīng)理鄧華在接受筆者采訪時(shí)提到。
據(jù)悉,以“造精品 出精品”為產(chǎn)品理念,美博空調(diào)每年在產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、效率提升方面累計(jì)投入超上億元,經(jīng)過12年的發(fā)展與沉淀,獲得350多項(xiàng)專利技術(shù),其中發(fā)明專利有90多項(xiàng)。
精品戰(zhàn)略的結(jié)果有目共睹,通過多個(gè)維度的升級(jí),美博空調(diào)連續(xù)兩年市場(chǎng)維修率下降30%,客戶滿意度大幅提升。
此外,憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)及豐富專業(yè)的工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn),今年來美博空調(diào)不但接連中標(biāo)山東臨淄、安徽銅陵、四川廣安武勝、河北保定、河南周口、北京、惠州等十幾個(gè)省份地區(qū)的方艙醫(yī)院應(yīng)急工程項(xiàng)目,今年5月基于產(chǎn)品及創(chuàng)新體系高度互補(bǔ)的前提美博集團(tuán)還與玻璃生產(chǎn)商行業(yè)中的佼佼者——信義集團(tuán)順利達(dá)成年度戰(zhàn)略合作,致力于提供更舒適、健康的室內(nèi)環(huán)境。
堅(jiān)持線下為主 與渠道商建立信任
2022冷年,整個(gè)行業(yè)在渠道策略上,都對(duì)線下體系越來越重視。從頭部企業(yè),到主流品牌,空調(diào)品牌基本都把線下渠道的發(fā)展,作為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心所在。即使是前幾年進(jìn)行的新零售變革、商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè),在2022冷年,都強(qiáng)化了對(duì)線下體系的維護(hù)和拓展能力。
而這正是美博空調(diào)近年來堅(jiān)持的“基本功”之一。
鄧華介紹,“渠道上我們堅(jiān)持以線下為主,線上為輔這種模式。重點(diǎn)是集中精力放到線下,所以我們以前的客戶基本上都沒丟,今年又新增了55個(gè)代理商。”
線下渠道中,美博空調(diào)一方面采用傳統(tǒng)的區(qū)域代理經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)也在直營(yíng)商、工程商、政府采購(gòu)、特種空調(diào)設(shè)備等渠道方面,加快發(fā)展多種新興銷售渠道。
扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn),渠道下沉,也是美博空調(diào)當(dāng)前渠道網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。每個(gè)月,美博空調(diào)都會(huì)針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的代理商,從門頭、展臺(tái)、樣機(jī)、物料方方面面提供支持,同時(shí)指導(dǎo)代理商搞促銷、做活動(dòng)。在網(wǎng)點(diǎn)開拓上,以縣為單位,指引代理商開發(fā)、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)。
“怎么跟存量市場(chǎng)要空間?我們內(nèi)部開會(huì),我一直講,我們發(fā)展的主要矛盾就是提升客戶數(shù)量,提升客戶質(zhì)量,每天每個(gè)月的主題工作就是干這個(gè)事情。”
每年8月美博空調(diào)開盤,鄧華都會(huì)和經(jīng)銷商分享當(dāng)前一年、未來1-3年,乃至更遠(yuǎn)的年度規(guī)劃。“開會(huì)也好,文件也好,讓客戶很明確地知道,我們未來到底該怎么干,這樣經(jīng)銷商操作這個(gè)品牌才能心里有底。廠商之間的合作,說白了最根本的還是信任問題,但是信任并非是吃一頓飯就能建立,經(jīng)銷商一定是看你這一年說的與做的是否一致,所以我們一直在強(qiáng)化渠道政策的邏輯性、延續(xù)性,與渠道商建立信任。”
守正出奇 新基地、新物種、新品牌全面開花
練好基本功的同時(shí),美博空調(diào)今年也刷新了自我,給行業(yè)注入了新的活力。
4月12日,美邦(廣東)電器有限公司主辦了主題為“盤空正當(dāng)時(shí)”的2022年度正野空調(diào)中國(guó)市場(chǎng)開盤大會(huì),美博集團(tuán)牽手廣東創(chuàng)富電氣集團(tuán)推出的正野空調(diào)就此全面進(jìn)入大眾視野。
除了美博、樂京、正野品牌之外,美博集團(tuán)還將推出美邦、杜邦、萬寶品牌的空調(diào)產(chǎn)品。其中美博定位于物聯(lián)智能化,樂京展現(xiàn)出精工制造的形象,正野聚焦于年輕化,而美邦空調(diào)已經(jīng)全面進(jìn)入鴻蒙系統(tǒng),杜邦則將充分發(fā)揮安全可靠的產(chǎn)品與品牌屬性。
品牌多元化之外,美博空調(diào)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品品類也持續(xù)“上新”。5月9日,均安暢興工業(yè)園舉行了“2022均安鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中動(dòng)工儀式”,總投資5.5億元、占地面積3.3萬平方米的美博商用特種空調(diào)基地,也赫然在列。
7月10日,美博集團(tuán)發(fā)布微型直流壓縮機(jī)穿戴式特種空調(diào)新品,屬行業(yè)首創(chuàng)。這款空調(diào)“新物種”整體重量不到3公斤,適用多種戶外工作條件。截至7月22日,美博穿戴式空調(diào)首發(fā)已在全網(wǎng)50多個(gè)平臺(tái)形成近兩億瀏覽量的熱度。據(jù)悉,美博集團(tuán)今年產(chǎn)能可達(dá)20萬套。未來美博穿戴式空調(diào)將在均安制造基地投產(chǎn),投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)100萬套穿戴式空調(diào)的生產(chǎn)。
截至目前,利用自身專業(yè)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì),美博集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了特種制冷設(shè)備、家用空調(diào)、中央空調(diào)、共享空調(diào)、熱泵等產(chǎn)品鏈布局。未來,美博還繼續(xù)加大研發(fā)投入,豐富拓展產(chǎn)品線,如衛(wèi)浴空調(diào)、廚房空調(diào)等,為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)的空氣解決方案。
“萬丈高樓平地起。”無論是2022冷年出貨增長(zhǎng),抑或是同心多元化發(fā)展,美博空調(diào)基本功的夯實(shí)與鞏固,都將是核心的增長(zhǎng)邏輯。(LEO)
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