近日，美菱正式發布《安徽品質服務宣言》：在2025年4月1日至12月31日期間，在安徽區域購買美菱冰洗與廚衛產品的用戶，在購機一年內，冰箱柜、洗衣機、廚衛，性能故障(含不制冷)可享受免費換新服務。這一承諾，猶如一顆定心丸，讓消費者買的稱心、用的放心。

在國家大力推行以舊換新補貼政策的刺激下，新一輪家電更新換代深入千家萬戶，對于冰箱等家電，優質服務是用戶選購的關鍵考量要素。美菱精準洞察需求，為安徽用戶量身打造品質服務，推出了購機一年內冰箱柜、洗衣機、廚衛出現性能故障，提供免費換新的舉措，以消除消費者的后顧之憂。這一服務升級，既是企業義舉、壯舉與善舉，彰顯出以用戶為中心的服務情懷，更體現了美菱對自身產品品質的信心與底氣。自1983年創立以來，美菱始終以“品質”為立身之本，不斷創新研發，用實實在在的產品贏得消費者信賴。

值得一提的是，作為一家42年歷史的老字號品牌，美菱此次提出家電免費換新服務并不是一時興起，多年來，美菱一直堅持品質服務戰略。2008年，美菱在行業內率先推出“家電下鄉冰箱，10年免費保修”服務，一石驚起千層浪，紛紛引起行業的效仿；到2010年，美菱再次升級品質服務戰略，“冰箱開機不制冷美菱免費送給你”彰顯了美菱對品質把控的嚴苛；隨后，在2012年美菱又升級高端品牌服務"雅典娜冰箱壓縮機十年免費包換"；再到2017年推出“M鮮生冰箱180天保鮮效果不滿意無條件退貨”，一路走來，美菱始終堅守品質服務，把最好的產品、最好的服務送給消費者。

美菱冰洗服務部部長許繼賢表示，“我們要用實際行動提高家電行業服務標準，將用戶權益真正落到實處。”在美菱看來，家電服務絕非簡單的設備維修，而是承載著守護千家萬戶幸福溫度的重要使命。

品質是生命線，優質服務是永恒追求。據悉，此舉是美菱針對安徽父老鄉親提供的服務，之后，美菱將擇機在全國范圍內開展，讓更多消費者享受到此服務保障。美菱將持續深耕家電服務領域，不斷優化服務體系，提升服務品質，為用戶創造更大價值，在國補時代的家電服務賽道上持續領跑。