位于安徽滁州的飛利浦空調(diào)產(chǎn)研基地創(chuàng)造了一個不大不小的奇跡，自2022年12月投產(chǎn)之后的一年內(nèi)，該制造基地的產(chǎn)銷量突破了100萬套，新工廠投產(chǎn)一年便以單品牌在國內(nèi)市場實現(xiàn)百萬套出貨量，在整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史上實屬罕見。這一趨勢延續(xù)到了今年，相較于2023制冷年度，飛利浦空調(diào)在2024年度的產(chǎn)銷量實現(xiàn)了翻番式的增長。

但2024年國內(nèi)外空調(diào)市場呈現(xiàn)出了全然不同于以往的走勢，當(dāng)國內(nèi)市場自5月份開始每況愈下的時候，面前海外市場的出口量依然沒有停止連續(xù)增長的步伐，而飛利浦空調(diào)在今年的變化契合了市場格局的轉(zhuǎn)換，出口成為了這一行業(yè)新銳品牌的新增長極。

不僅如此，從產(chǎn)品矩陣到功能與技術(shù)創(chuàng)新迭代、從渠道布局到品牌陣容等等，與飛利浦空調(diào)攸關(guān)的每個維度都在發(fā)生著積極的變化，這些變化終將會在未來的市場端全面展現(xiàn)出來。當(dāng)然，正如國內(nèi)市場存量化博弈周期顯露出的慘烈競爭，飛利浦空調(diào)同樣面臨著沉重的壓力。飛利浦空調(diào)副董事長徐自發(fā)對此向筆者表示，市場的樂觀和悲觀，都是一種客觀存在；企業(yè)想要打造可持續(xù)發(fā)展的模式其實很簡單，堅持高質(zhì)量的產(chǎn)品，堅持誠信的經(jīng)營。

內(nèi)外銷市場兩線突破

“在沒有做飛利浦空調(diào)之前我也沒有看過這個，”徐自發(fā)所說的“這個”是《中國地圖畫冊》，現(xiàn)在他還時不時地需要翻看該畫冊，研究每個區(qū)域市場的人口、經(jīng)濟及地方文化。今年3月份，他將飛利浦空調(diào)已經(jīng)在國內(nèi)市場構(gòu)建的26個銷售公司全部走了一遍，親自躬身丈量了空調(diào)市場的廣度與深度。

如此高強度的差旅其實是他的工作常態(tài)，6月份他僅高鐵就坐了19趟。飛利浦空調(diào)的一位工作人員向筆者透露，徐自發(fā)的車里總是準備足夠的個人用品，隨時就來一次說走就走的出差。筆者見到他的時候，他剛從上海回滁州，跟筆者聊完他又要把全國市場走一遍，2025制冷年度正撲面而來，新冷年的開盤是他時下工作的重點之一。

徐自發(fā)說他這兩年做得最多、抓得最緊的事項就是營銷，市場并沒有辜負他不辭辛勞的付出。2023自然年度，飛利浦空調(diào)在國內(nèi)市場的出貨量突破了120萬套；2024冷凍年度其出貨量又比同期實現(xiàn)了翻番式的增長。更難能可貴的是，飛利浦空調(diào)已經(jīng)在國內(nèi)市場構(gòu)建了26家銷售公司、與360多位代理商達成了戰(zhàn)略合作、網(wǎng)點數(shù)量超過了12000家。

與此相交輝映的是，飛利浦空調(diào)在出口市場同樣迎來了從0到1的突破，據(jù)徐自發(fā)透露，東南亞地區(qū)僅一個單子就是有幾萬套。在廣袤的海外市場，飛利浦的品牌知名度、用戶對該品牌的認知度要比國內(nèi)市場更高。況且，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)從去年7月份開始至今每個月的出口量都出現(xiàn)了同比增長，2024年的出口量首次超過內(nèi)銷規(guī)模。

僅僅是從南亞、東南亞多個市場最近一段時間頻發(fā)的斷貨現(xiàn)象就可以看到全球化發(fā)展的紅利。如果說出口端給所有廠商帶來了樂觀走勢的話，那么國內(nèi)市場在整體態(tài)勢上則偏向于悲觀，自5月份之后，內(nèi)銷整體市場無論是出貨量還是零售量都出現(xiàn)了同比下滑。

對此，徐自發(fā)表示：“沒有什么樂觀，也沒有什么悲觀，這些都是客觀存在，行業(yè)的規(guī)模很大，我們還很小，制造企業(yè)，先得把產(chǎn)品做好，讓用戶滿意，經(jīng)營上要講誠信，讓客戶滿意，扎扎實實做好這些，市場需求總是會有。”

以健康為內(nèi)核擴大家用及商用空調(diào)產(chǎn)品矩陣

位于滁州的安徽恩博力電器有限公司即飛利浦空調(diào)產(chǎn)研基地的全新展廳正在緊鑼密鼓的裝修之中，走進這華麗的展廳入眼便是琳瑯滿目的產(chǎn)品，除了已經(jīng)鋪向全國市場的家用產(chǎn)品之外，風(fēng)冷螺桿式冷水機組、高效滿液式螺桿式水冷冷水機組、單元式直流變頻超薄風(fēng)管機、輕型商用空調(diào)、多聯(lián)機等等商用空調(diào)成為了該展廳中一道道靚麗的風(fēng)景。

從制造基地奠基的那一刻起，飛利浦在商用空調(diào)領(lǐng)域就擁有了產(chǎn)品布局的時間表。這是一個千億級的市場，旨在長遠發(fā)展的空調(diào)制造企業(yè)一般都不會弱化商用空調(diào)的投入；而且，商用空調(diào)也是更能夠體現(xiàn)企業(yè)技術(shù)實力、創(chuàng)新能力的版塊。徐自發(fā)透露，飛利浦空調(diào)目前的技術(shù)研發(fā)團隊已經(jīng)超過了300人。

不僅僅是商用空調(diào)，家用分體機的產(chǎn)品矩陣也得到了進一步的擴展。隨著2025冷年各項工作的有序推進，全新開模的三款飛利浦家用空調(diào)便會在今年的9月份進入市場。

徐自發(fā)還透露，與之前所有的產(chǎn)品一樣，飛利浦空調(diào)在產(chǎn)品功能的打造上依然是以健康為內(nèi)核。事實上，這也符合飛利浦所有產(chǎn)品之于全球用戶對其所形成的品牌認知。從個護品類到照明產(chǎn)品、從空氣凈化到醫(yī)療領(lǐng)域，飛利浦一直給全球用戶提供健康型解決方案。

有一個細節(jié)充分體現(xiàn)了飛利浦對用戶乃至環(huán)境友好理念的貫徹，現(xiàn)在用于所有飛利浦空調(diào)包裝的塑料袋，全部是采用可降解材料，這在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也是并不多見。盡管這會帶來成本的上升，但是徐自發(fā)對此表示，任何有利于用戶健康和環(huán)境保護的舉措，都應(yīng)當(dāng)去全力奉行。

空調(diào)本身就是對室內(nèi)環(huán)境和空氣質(zhì)量進行調(diào)節(jié)的產(chǎn)品，其功能與用戶健康息息相關(guān)。需要指出的是，飛利浦空調(diào)對健康功能的打造還有個前提，那就是尊重并不斷提升空調(diào)產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)屬性。徐自發(fā)還提到了一個細節(jié)，他們之所以投重資在滁州建設(shè)自主型制造基地的原因之一，就是因為在此之前很多空調(diào)工廠在產(chǎn)品品質(zhì)的打造上，難以達到他們的要求。

現(xiàn)在，飛利浦空調(diào)在產(chǎn)品、技術(shù)、制造、品控等每個方面的工作都在有條不紊地持續(xù)進步，這也使得徐自發(fā)可以將精力集中在營銷方面。其實，真正檢驗產(chǎn)品競爭力的還是用戶和市場本身。

恩博力崛起賦能品牌體系

6月29日，荷蘭皇家飛利浦集團品牌委員會總監(jiān)、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理等一行到飛利浦空調(diào)安徽滁州產(chǎn)研基地深入考察交流，雙方續(xù)簽了新一輪的戰(zhàn)略合作。此次戰(zhàn)略合作的達成，本身就是對飛利浦空調(diào)安徽滁州產(chǎn)研基地近幾年以來發(fā)展成績的一種認可，徐自發(fā)不無自信的說：“放眼全球空調(diào)行業(yè)，除了我們這個團隊，能夠讓他們滿意的還真不多。”

不過，徐自發(fā)也坦言，荷蘭皇家飛利浦集團與安徽產(chǎn)研基地的緊密交流，也驅(qū)動著他們在品牌傳播、產(chǎn)品開發(fā)、功能創(chuàng)新、市場推進、內(nèi)部管理等多個方面的不斷進步。正是由于飛利浦空調(diào)近兩年來優(yōu)異的市場表現(xiàn)，讓荷蘭皇家飛利浦集團更加關(guān)注并呵護空調(diào)品類的發(fā)展。

但產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境的變化總是會給企業(yè)帶來不期而至的挑戰(zhàn)，國內(nèi)空調(diào)市場不止是進入了存量化周期，用戶群體、消費層級、商業(yè)場景等研產(chǎn)供銷每個環(huán)節(jié)都在發(fā)生著劇烈的分化，這也是為什么國內(nèi)大型家電企業(yè)幾乎都奉行多品牌、多元化發(fā)展模式的關(guān)鍵所在。

去年9月上旬，恩博力空調(diào)風(fēng)奕系列的首臺產(chǎn)品下線，與家用空調(diào)同步亮相的還有凈水器、熱水器、空氣能等等多個產(chǎn)品品類，這是恩博力品牌首次進入大眾視野。在滁州制造基地的展廳內(nèi)，還可以看到恩博力品牌的各種大型空調(diào)機組，以及這些機組已經(jīng)在國內(nèi)落地的工程項目案例。

恩博力品牌及其產(chǎn)品的推出，成為了安徽恩博力電器有限公司發(fā)力工程市場及覆蓋全消費層級的抓手。徐自發(fā)還向筆者透露，今年還對組織架構(gòu)進行了微調(diào)，組建了專項團隊，全面推進恩博力品牌在國內(nèi)市場的發(fā)展。藉此，安徽恩博力電器有限公司也成功構(gòu)建了飛利浦和恩博力雙品牌、多品類協(xié)同式發(fā)展體系。

今年很多廠商可謂是充分感受到了國內(nèi)市場存量化周期的寒意，但如果仔細梳理一下產(chǎn)業(yè)的整體產(chǎn)銷量不難發(fā)現(xiàn)其實總規(guī)模并沒有出現(xiàn)大幅下滑，正如徐自發(fā)所言，市場需求一直在那兒，只是變了一種存在方式。內(nèi)外銷格局、商業(yè)形態(tài)等等方面的變化都在牽引著各個空調(diào)企業(yè)行為模式的轉(zhuǎn)變；但無論環(huán)境發(fā)生怎樣的變革，產(chǎn)品始終是品牌、企業(yè)與用戶之間核心的鏈接點。

從年初“12年免費換新機、買一臺空調(diào)用兩個龍年”就折射出飛利浦空調(diào)的品質(zhì)自信與產(chǎn)品競爭力，以產(chǎn)品為根本的內(nèi)銷翻番式增長、海外市場突破是在銷售端打下了一個基礎(chǔ)，而產(chǎn)品矩陣的再擴大與品牌體系、組織架構(gòu)的變化，給飛利浦空調(diào)乃至整個安徽恩博力電器有限公司帶來了更富積極的意義，更是打造了一個可持續(xù)發(fā)展的新起點。