新消費浪潮的崛起告訴我們,新的需求來自于場景驅動,而場景驅動是站在用戶角度去思考問題,是貼近用戶的真實場景需求,以用戶體驗為導向進行技術更迭和產品創新。就廚電行業而言,一個廚電產品是否優秀,不僅體現在產品本身的科技含量、功能多種多樣上,更重要的是,怎么從人的需求和場景出發,更好的讓技術為人服務,讓人有更多的時間享受美好生活。
帥康在過往四十年發展歷程中,始終堅持以用戶為核心的運營理念,以敏銳的洞察力及專業的技術,不斷為用戶帶來創新產品和高價值的烹飪解決方案。在如今用戶消費觀念轉變、需求多樣化的當下,帥康依舊秉承“技術為人,創造健康美好生活”企業使命,以“健康”為基石,為更多中國家庭帶來“更好性能、更好搭配、更好清潔”的高價值產品。
以人為本,首先是以健康為本
如果把烹飪分解為“前中后”三部分,可以發現用戶所有的關鍵動作,如洗菜、燒菜,到廚具清潔每個環節都有用戶的痛點需求。比如,清洗食材時,面對洗滌的水不夠干凈、有農殘的蔬菜難以徹底洗凈等問題,人們總無可奈何;燒菜時,大火不猛、小火不穩容易影響正常發揮,而且中式烹飪容易出現油煙撲面、炒菜嗆鼻等現象;飯后清潔時,碗具洗不干凈、碗具存放容易滋生細菌等問題,也常常讓用戶束手無策。
對于這些廚房難題,帥康秉承“技術為人”的理念,不斷通過技術創新迭代為用戶帶來高價值產品。帥康作為健康廚電專家,是具備全品類廚電研發-生產-制造能力的專業品牌,40年的技術積淀,以健康烹飪科技為用戶提供烹飪前中后的解決方案。
比如,帥康0煙感集成烹飪中心,搭載0煙感健康烹飪科技,以超薄潛吸、煙蒸汽同排、脈沖增壓洗三大技術,為用戶真正帶來油煙不上臉,煙汽不撲人,持久大吸力的健康烹飪體驗。帥康0煙感自清洗集成灶搭載自清洗技術——高溫脈沖增壓洗,可以做到無需拆機、十年持久大吸力,讓用戶使用起來省心省力;帥康隔煙灶,把用戶烹飪中的油氣、油煙、燃燒廢氣、廚房燥熱擋在灶臺內,從源頭解決油煙傷害用戶身體皮膚、呼吸健康的問題,為用戶帶來清爽烹飪體驗;也正因為這些高價值、切實能解決用戶廚房難題的產品,帥康在過去四十年來累計為5000萬用戶提供了健康烹飪解決方案,贏得了消費者的信任和支持。
如今,帥康已擁有核心專利技術800余項、吸油煙機專利200余項,并起草20余項國家、行業和團體標準,榮獲多項國家重點新產品、國家火炬計劃證書。帥康認為,真正站在用戶的角度思考問題絕不是一句口號,而是真實、切實的走進用戶,走到用戶的身邊思其所思。而技術為人,就是要通過技術迭代為用戶帶來更優質的產品,盡最大程度滿足用戶的實際需求,帶給用戶友好體驗,即使在時代變遷、消費市場變化下,依舊秉持初心,為用戶的美好、健康生活而努力。
洞察個性需求中的“公約數”,打造全新產品
隨著消費者生活品質的提升,因人而異的個性烹飪需求也開始被提出。廚電產品的選擇標準從傳統的烹飪基礎訴求,上升到無油煙、多功能、清潔干凈、動線流暢等多重維度上。而每個家庭不同年齡、不同成員、不同烹飪愛好的人,都有著個性化的需求。諸如“新婚人群”、“母嬰人群”、“品需人群”、“五口之家”、“烹飪發燒友”等不同類型的圈層人群,在烹飪的需求上都不盡相同。
在帥康看來,雖然不同消費人群對廚電產品有各類需求,但對“健康”的需求是一致的。換言之,健康是個性需求發展中的“最大公約數”。作為健康廚電專家,帥康不僅個性化、精細化地滿足各圈層人群對于廚房中烹飪前中后的需求,還掌握“健康烹飪科技”,并以此技術為基礎研發出多款廚電產品來滿足不同層級、不同偏好用戶的廚房功能需求。
比如,帥康發布的的母嬰級消毒洗碗機,通過七重潔盾洗存系統,七天長效除菌率做到了99.999%,不僅能夠洗凈油污殘留、高效的消毒殺菌,輕松打消寶媽對寶寶用餐健康的顧忌,還能三層調節碗籃、五鍋同洗,帶來輕松清潔體驗;帥康靜音燃氣熱水器,針對品需人群所注重的安靜家居環境、品質感廚居生活的需求,以六維降噪技術、智感恒溫倉,為其帶來輕音不擾眠、柔觸貼膚無溫差的愉悅體驗;聚焰直噴燃氣灶,針對烹飪發燒友對烹飪的樂趣,搭載5.2KW,75%超一級能效聚焰直噴系統,給用戶帶來大廚級的好味道。
帥康專注廚電領域40年,始終堅持"技術為人"的產品理念,認為產品的本質是為用戶使用所服務的,而真正的科技是實用的、乃至好用的。在滿足當下用戶需求的同時,帥康也再次重申,廚電產品的作用應回歸“人的感受”。在帥康看來,在“技術為人”的理念下,其打造的產品必然是有溫度的,能夠為用戶帶來健康美好的生活。
縱觀整個廚電行業,“變革”、“升級”是永恒不變的話題。而過去四十年來,帥康始終貫徹“技術為人,創造健康美好生活”企業使命,不斷帶來創新產品,讓用戶在廚房烹飪中切實感受到帥康的“專業”、“健康”、“友好”,這是5000萬中國家庭由衷相信、選擇帥康的基石。