12月5日，萊克電氣冬季新品發布會在蘇州舉行。萊克天王星U7能擦地的三合一無線吸塵器和碧云泉N7煮茶凈飲機兩大重磅新品全新亮相。萊克&碧云泉代言人，著名演員馬伊琍現身發布會并現場體驗兩大新品。萊克創始人兼董事長倪祖根作為公司“第一產品經理”，更是擔當現場解說員，講述兩大新品的研發故事及萊克電氣的經營理念。

在萊克每年100多款新品的發布頻次之下，濃墨重彩著力于本場發布，自然有其含義：其一，從新品本身而言，此次發布的U7擦地吸塵器和N7煮茶凈飲機是萊克電氣踐行“開創新品類，打造自主品牌”競爭理念的典型。更為重要的是，今年是萊克企業創立三十周年、品牌創立15周年。作為出口型小家電企業從中國制造到中國品牌極少數成功轉型的企業之一、尤其近年來在低迷大環境之下創造歷史最好經營業績的萊克電氣(603355)早已引發了各界的密切關注(2024年1-9月份營收增11.98%、扣非凈利增6.08%，筆者據上市公司公告注)。

也正因此，對萊克而言，這場發布會不僅是新體驗、新解決方案的發布，更是一場內部的梳理總結以及與外部的互動。

創新的本質

作為此次發布會的兩大主角之一，萊克天王星U7集無線吸塵器+濕巾擦地機+手持除螨機于一身，尤其是前干吸-后濕擦，濕巾擦地、用過即扔的創新設計，讓現場嘉賓耳目一新。

作為“能擦地的三合一無線吸塵器”這一品類的代表，天王星U7的文字介紹中有這樣一段極為生活化的語言表述，“本身家里的垃圾主要以浮灰為主 ，浮灰先吸塵后濕擦 ,不需要經常把全家地板都弄得濕漉漉 ，傷地板還增加勞動量”。而在U7的策劃書中，這樣深入的、生活化的洞察比比皆是。

工程師出身的倪祖根對創新有著自己的理解，“創新的本質是提供新的解決方案”，倪祖根在接受采訪時說道，“要去發現用戶那些潛在的需求和痛點，通過設計和制造去創造出新的解決方案出來”。

天王星U7正是基于這樣的邏輯而來。對居家場景清潔中的地板、地毯以及沙發床鋪的不同清潔需求深入洞察，天王星U7以650W的大吸力配載，全方位解決不同場景下的除污垢、吸垃圾、除螨蟲的需求。值得一提的是，在天王星出現之前，傳統的吸塵器無法解決用擦地(濕擦)需求、單一的洗地機又無法清除地毯深處的灰塵和螨蟲且滾刷容易帶來污染。開創“能擦地的三合一無線吸塵器”這一新品類的天王星U7，正是在用戶潛在需求和市面通行產品之間的錯位之中找到新機會，并構筑起自己的差異化優勢。

此次發布會的另一大主角，碧云泉煮茶凈飲機也是如此。作為臺式凈水機的開創者，碧云泉N7將智能煮茶和凈水功能融合，對應的是用戶生活中“煮茶”的需求——隨著近年來健康養生需求的崛起，白茶、普洱乃至蟲草、石斛等受到越來越多人的喜愛。

碧云泉在之前泡茶的基礎上自我迭代，推出煮茶和凈水功能相融合的新品，正是聚焦這一細分市場。RO四級過濾、內置雙uv殺菌；創新雙出水路設計，凈水泡茶智能切換。同時，免安裝、不改水路的設計可以讓用戶“隨處喝好水，輕松品老茶”。

“判斷一款產品好不好，就是看用戶用了之后會不會有粘性”，倪祖根說，“能真正提升和改善體驗的創新產品，用戶一旦用了就離不開，這才是好的創新”。

而從萊克公司累計的2299項有效專利和456項發明專利來看(截至2024年6月)，幾乎全部的創新點，都集中在用戶實際需求的解決方案上。其中僅今年上半年申請的專利就達124項。公允地說，放在整個家電行業來看，一個年銷售額百億元左右的小家電企業以這樣的創新力度和投入，確實難能可貴。

競爭的邏輯

在今年10月份舉行的萊克公司三十周年慶典上，創始人兼董事長倪祖根對萊克的發展歷程進行了全面的梳理。

身處充分競爭的小家電行業，有著30年發展歷程的萊克很是“見過些風浪的”。三十年來，無論是市場順逆，價格戰一直如影隨形，成為揮之不去的頑疾。尤其是“流量”當道的今天，一百多元的除螨儀到處都是。而在有著30年產業鏈整合積累的萊克看來，這個價格對一臺合格的產品來說，可能連成本都不夠。

“打價格戰，打不出品牌；資本也砸不出品牌”，在此前的一次采訪中，倪祖根明確指出，“只有真正為用戶創造價值，企業才能得以發展”。

從1994年以國有企業領導身份辭職創業的倪祖根就給萊克定下了“為顧客創造價值”這一經營法則。“確立誰是你的目標客戶”進而去研究“目標客戶未被滿足的潛在需求是什么”，最終，“為目標客戶的潛在需求定義和設計產品”。

創業第一年，倪祖根親自操刀設計的萊克第一款吸塵器產品JC801捷豹系列僅憑模具就拿到第一筆海外訂單，僅在當年這款產品大賣17萬臺利潤500萬元。后續產品甲殼蟲JC862暢銷全球15年，累計銷量300萬臺，萊克從創立之初就把核心技術牢牢掌握在自己手里，研發了中國第一臺3.3萬轉/分的高速電機，并憑借著從300提升至500小時的使用壽命，從34%提升至44%的效率性能，奠定了萊克電機與吸塵器在行業中的領導地位。

實際上，今天來看，這并非是萊克“卷參數”，而是當時的同行產品在電機轉速、使用壽命、產品性能上，確實無法滿足用戶的需求。抓住這一點，萊克憑借不斷圍繞用戶價值的創新，在2004年實現出貨量800萬臺。用10年時間，萊克成長為全球最大的吸塵器制造制造商之一。

此后，萊克陸續推出了“能擦地板的吸塵器”、魔潔立式無線吸塵器、臺式免安裝智能凈水機等一系列差異化的產品，依靠創新驅動發展，堅持“與眾不同、領先一步”的產品創新策略，萊克打響了品牌知名度。

由此可見，差異化競爭，為用戶創造價值，這是萊克競爭邏輯的立足點。開創能擦地的三合一無線吸塵器和臺式智能凈水機/煮茶凈飲機，乃至萊克集團收購的“帕捷”、投資的“咖博士”，莫不如此。

“開創新品類，打造自主品牌”，通過挖掘潛在的用戶需求成就差異化，通過差異化的創新，開創新的品類并不斷技術迭代成為該品類的領導者，進而構筑起品牌護城河，這是萊克的創新邏輯。從1994年ODM業務起家的第一臺吸塵器、2009年力排眾議推出的碧云泉臺式凈水機到這次發布會上的天王星U7擦地吸塵器和碧云泉煮茶凈飲機的廣受關注，萊克電氣在此正好完成了創新的邏輯閉環。

三十年，變與不變

與諸多企業“刻意”延長自己的發展歷史不一樣，理工科出身的倪祖根在多個場合很清晰地傳達萊克公司三十年、萊克品牌十五年這樣的信息。

而在“環球市場”的一份調查報告中，中國制造業民營企業持續經營20年以上的僅占7.9%。擴大到30年，這一比例將更更為稀薄。在小家電這樣充分競爭的行業里搏殺并成為頭部品牌，萊克應有充分的積累。

正如前述，作為創始人兼董事長的倪祖根在一個多月前的三十周年慶典上進行了總結和梳理。其中有一句話引起了筆者的注意：“(這些年)經營的成敗得失，取決于我們提供的產品和服務是否滿足了“目標客戶未被滿足的潛在需求”。

由這一基點出發，萊克多年來奉行的堅持以客戶為中心、利他共贏立信為命、搶占先機把握趨勢、穩健經營滾雪球發展等等，全部找到了答案。

正如一位長期研究中國企業的觀察者而言，“對民營企業的來說，創始人的風格，決定了企業的風格”。

    “理工男”出身的倪祖根有著絕大多數人不具備的經歷。從農民到入伍提干；從為了堅持自己喜歡的專業(電機與自動化控制)而放棄上個世紀70年代的高考錄取到后來如愿以償；從國有廠領導到辭職創業，每一步倪祖根都清晰地知道自己要什么。眼前的利益、當下的舒適區，是多數人無法擺脫的誘惑，僅有少部分人勇敢邁出，最后走向了更遠闊的天地。

傳遞到萊克電氣也是如此。萊克創立后的立身之本，并非當時占主流的OEM業務，而是ODM。同是代加工，較之前者，ODM最根本支出在于研發設計。創業之初的萊克選擇借款開模具也要落地自己的研發設計業務，根本的原因，就在于創始人知道自己“要什么”。

沿著這一思路，到2009年萊克推出自己的品牌“LEXY萊克”、2014年推出碧云泉凈水機品牌到如今形成的包括JIMMY吉米、西曼帝克、萊小廚五大自主品牌矩陣，萊克電氣始終堅持為客戶創造價值出發并實現“與眾不同、領先一步”。

三十年，國內經濟天翻地覆，全球市場也變化深刻。尤其近年來，國內市場存量時代的來臨和出口貿易的不確定性增大，讓每個參與者都感同身受。

“無論是哪個行業或哪個模式，最終會走向成熟”，倪祖根說道，“風險無處不在，競爭也無處不在”，“關鍵是你要有自己核心的東西，并盡可能走得扎實些”。

目前，萊克電氣形成的出口ODM/OEM+自主品牌+核心零部件業務，就是萊克穩中求進的策略落地。以品牌驅動+生態協同推動企業的高質量可持續發展，正是萊克在新環境下謀求競爭優勢的戰略創新。

創業三十年，萊克吸塵器累計銷售超過2億臺。創牌15年，萊克與碧云泉品牌以其高端形象迅速掘起，萊克品牌價值已突破100億，成為高端的小家電民族品牌代表。就在不久前央視CCTV-1舉辦的2024《大國品牌》國牌盛典上，萊克再度榮獲大國品牌榮譽。

冬天是春天的開始。一場萊克的冬季發布會，正是30而立的萊克，走向更遠闊天地的開始。